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Key Account Manager (w/d/m)

Bei uns Bringmeistern ist Stillstand ein Fremdwort. Wir arbeiten in kleinen, abteilungsübergreifenden Teams, mit kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Eigenverantwortung, um unseren Kunden das perfekte Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Als Partner von EDEKA bieten wir unseren Kunden in Berlin und München täglich frische Lebensmittel und das volle EDEKA-Sortiment, mit einer eigenen Lieferlogistik. Gemeinsam optimieren wir unseren Online-Supermarkt und treiben den eFood-Markt weiter voran.

Ein Teil des Bringmeister Teams sind Wir, das Marketing. Wir arbeiten jeden Tag daran, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu begeistern. Für den Bereich Customer Experience / CRM suchen wir ab sofort einen Key Account Manager (w/d/m) in unserer Berliner Zentrale.

 

Was erwartet Dich?

  • Du betreust unsere B2B Kunden als Key Account Manager (w/d/m) in allen Belangen, von der ersten Bestellung bis zur Lieferung und im After Sales Service
  • Du verantwortest die Marketing Kommunikation für das B2B Segment, erstellst Newsletter und betreust den Geschäftskundenbereich unserer Webseite
  • Du entwickelst Ideen und Maßnahmen, um neue Kunden zu gewinnen
  • Du hast die Wünsche der Kunden immer im Blick und entwickelst das Bringmeister Servicekonzept weiter
  • Du bist in engem Austausch mit dem Produktmanagement, dem Kundenservice und der Logistik, um einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse zu gewährleisten

 

Was solltest Du mitbringen?

  • Du hast Erfahrungen im Bereich Einzelhandel, Vertrieb, After Sales Service oder 2nd Level Support und kennst Dich idealerweise im e-Commerce aus
  • Du bist versiert im Umgang mit CRM / ERP Systemen
  • Du hast Deine Ausbildung oder Dein (Fach-) Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen und besitzt mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung
  • Du hast das richtige Gespür und Spaß im Umgang mit unseren Kunden; ein professioneller und freundlicher Umgang ist für Dich selbstverständlich
  • Für Dich steht die Serviceorientierung und Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle
  • Du bist in der Lage Prozessabläufe zu definieren und dies in Zusammenarbeit mit anderen Stakeholdern umzusetzen

 

Was bieten wir Dir?

  • Wir sind Teil des innovativen Food Tech Campus im Herzen von Berlin-Moabit, in dem Du auf eine lebensmittelbegeisterte Community triffst
  • Bei uns kannst Du an regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen (wie Team-, Sommer-, Laufevents) und am Working-Lunch teilnehmen
  • Nutze eine Reihe an Mitarbeitervorteilen – vom Mitarbeiterrabatt bei Bringmeister Bestellungen bis zu verschiedenen Firmenkooperationen
  • Bei uns wirst du täglich mit leckeren Obstkörben und kostenlosen Getränken versorgt
  • Wir glauben an kontinuierliche Weiterbildung – und dafür schaffen wir auch die nötigen Freiräume

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!

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Tade Peters
Marketing