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Praktikant (w/d/m) Customer Experience & Partner-Management

Bei uns Bringmeistern ist Stillstand ein Fremdwort. Wir arbeiten in kleinen, abteilungsübergreifenden Teams, mit kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Eigenverantwortung, um unseren Kunden das perfekte Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Als Partner von EDEKA bieten wir unseren Kunden in Berlin, Potsdam und München täglich frische Lebensmittel und das volle EDEKA-Sortiment, mit einer eigenen Lieferlogistik. Gemeinsam optimieren wir unseren Online-Supermarkt und treiben den eFood-Markt weiter voran.

Ein Teil des Bringmeister Teams sind Wir, das Marketing, das sich mit der Marke Bringmeister beschäftigt. Wir arbeiten jeden Tag darauf hin, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu erhalten. Im Bereich Customer Experience & Partner-Management suchen wir ab sofort einen Praktikanten (w/d/m), der uns für mind. 6 Monate unterstützt.

 

Was erwartet Dich?

  • Du erhältst einen umfangreichen Einblick in den Bereich Customer Experience & Partner-Management und hilfst uns das Kundenerlebnis zu optimieren.
  • Du unterstützt das Team bei der Betreuung unserer Geschäftskunden.
  • Du arbeitest bei der Koordination des Kundenservices mit und bearbeitest gelegentlich selbst (Kunden-) Anfragen im Rahmen des Beschwerdemanagements.
  • Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden, erstellst Reportings und Auswertungen und leitest konkrete Handlungsempfehlungen sowie Zielgruppenansprachen daraus ab.

 

Was solltest Du mitbringen?

  • Du absolvierst Dein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder in einem artverwandten Fach bzw. verfügst über ein abgeschlossenes Studium in diesem Bereich.
  • Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und überzeugst mit Deiner Kommunikationsfähigkeit.
  • Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (fließend).
  • Du hast ein gutes Zahlengespür und kannst sehr gut mit MS Office (insbesondere Excel) umgehen.

 

Was bieten wir Dir?

  • Wir sind Teil des innovativen Food Tech Campus im Herzen von Berlin-Moabit, in dem Du auf eine lebensmittelbegeisterte Community triffst.
  • Einen zentralen Arbeitsplatz, den Du mit einer guten Verkehrsanbindung erreichst.
  • Bei uns kannst Du an regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen (wie Team-, Sommer-, Laufevents) teilnehmen.
  • Du profitierst von unserem Mitarbeiterrabatt und wirst täglich mit leckeren Obstkörben und kostenlosen Getränken versorgt.
  • Eine Tätigkeit in einem sehr dynamischen, stark wachsenden Marktumfeld bei attraktiver Vergütung (1.500 € / Monat).

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!

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Carmen Werner
Marketing Customer Experience